返品特約に関する重要事項

当店ではフード及びおやつを厳重なる温度管理のもとで管理しております。
商品の性格上、商品のご注文間違いや使用目的を失った商品の返品・交換等は一切お受けしておりません。
また、商品出荷後のご注文キャンセル及び変更は承る事が出来ませんのでご注意ください。
尚、お届けした商品に破損(フードパッケージの破れ等。)がある場合は商品お届け後1週間以内にお申し出ください。
お手元の商品をご連絡いただいた上で着払いにて当店に返送していただき、破損確認後に送料当店負担にて良品をお届け致します。
また、商品が間違って届いた場合はお手数ですがご連絡くださいませ。
ご注文の品を当店より速やかに発送致します。
その際に着払い用の送り状を同梱致しますのでお手元の商品をご返送ください。



★★★【重要事項】★★★※ご注意ください!!!!!

●北海道・沖縄県の場合
・15,000円以上のお買い物で送料無料(15,000円未満の場合は1,300円の送料ご負担)
北海道・沖縄県の場合、カート内では4,800円以上で送料無料計算となりますが、15,000円未満の場合は送料(1,300円)をご負担いただきます。ご注意ください。

●北海道・沖縄県以外の地域の場合
・4,800円以上のお買い物で送料無料(4,800円未満の場合は756円の送料ご負担)



★★★携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へのお願い★★★

メール受信指定で【info@bros-online.jp】を受信できるように設定願います。

また、auの携帯電話(@ezweb.ne.jp)の場合、メール受信指定をしていただいても、なりすまし規制の設定をされている方は、当方からのメールはほとんど届かなくなります。 なりすまし規制のページから受信指定設定も合わせてお願いします。