先日、初めてこちらのONLINEショップを利用させていただきました。
在庫の有無や取り寄せ商品の入荷予定日など迅速かつ丁寧にご連絡いただきとても有り難かったです。
また利用させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

フードジプシーで困り果ててた時、思い切ってメールで相談したところ、とても親切丁寧に回答を頂けました。しかもとても迅速でした。返信内容を見た時は、問題に一つの光が見えたかのように嬉しかったです。うちの子の症状に合うフードを選んで頂き早速与え始めたところ、症状がだいぶ改善してきました。あれやこれや悩んでた時間が無駄でした・・・もっと早く相談すればよかった。今は日々症状が改善していく我が子を見て、本当に相談して良かったと思っています。今後また問題が出ても相談できると思うと、とても心強く思えます。本当にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

子猫２匹を飼っており、ドライフードを食べてくれない...と困っておりました。食い付きが良いもの、体に良いもの、などなど探せば探すほど情報過多の昨今、何が本当に良いのか分からず悩んでいたところにこちらに辿り着き、店長さんのコラムで勉強、メールでもご相談しこちらにお世話になることにいたしました。普通であれば相談内容にかこつけて商品をアレコレ売り付けようとするものでしょうが、こちらの店長さんは『今の様子ならあえてサプリメントとかは不要と思いますよ』と、親身に相談にのみ乗ってくださいました。
特に高たんぱく質のフードの注意点、ダラダラ食いの指摘、大変勉強になりました。ダラダラ食いは即停止。またニャンズ達も喜んで食べてくれるフードが見つかり(ダラダラ食いを止めた今、これじゃなくても食べてくれると思いますが)一安心です。Brosさんとの出会いに感謝いたします。ありがとうございます。

いつものフードが欠品のため困ってしまい、
入荷のお知らせをいただくことをお願いしました。
快く受けてくださり、
途中何度もご連絡くださいました。
おかげさまで購入でき、安心しております。
いつもありがとうございます。
またお世話になります。

今回も素早い対応、有難うございます。
お陰様で、元気に食欲良く過ごしております。
サンプルは本人がフガフガと楽しんで食べ、私は次回購入の楽しみにしています。有難うございました。

店長さんのコラムは楽しみにしております。
食は健康の基本ですものね。
他の方が書かれた、商品のコメントを読ませて貰うのも楽しみです。

大変お世話になっております。
今日も無事到着です。
しっかりした梱包、ウェットも毎回、凹み一つ無く綺麗な状態です。
心こもった対応、誠に有難うございます。

大変お世話になっております。
今日も無事到着です。
しっかりした梱包、ウェットも毎回、凹み一つ無く綺麗な状態です。
心こもった対応、誠に有難うございます。

受け取り日の変更と物品内容の変更を、快くかつ迅速に対応して下さいました。こちらの気持ちをくんだ対応で、とても有り難かったです。有り難うございました。

迅速で丁寧な対応で、いつもこちらのショップで購入しています。ボッシュの3袋セット価格を継続して頂けるとのこと。大変感謝しております。
利用する側にはわからないスタッフの皆様の努力があるのだと思います。ありがとうございます。