間違えて同じ注文を2回してしまったのですが、わざわざお電話をくださり「もしかしてお間違いでは？」と重複分を取り消してくださいました。他にも、配達日の指定を間違えた時も(間違えてばかりですみません…)快く希望日に訂正してくださいました。ありがとうございました。
1歳半のラブラドール（33キロ）の尿に血が混じり始め、その都度病院で治療をしていました。 毎回の尿検査で改善がみられなく先生から療法食をすすめられました。すすめていただいたフードは高額で、月4万円かかるものでした。しかも体質的にずっとそのフードを食べさせた方が良いとのことでした。高額な餌を食べさせるのが難しく、いろいろ調べやっとたどり着いたのがこのショップでした。店長さんに何度も何度も相談し餌の与え方から改善した方が良いとアドバイスいただきおすすめしてくださったフードを試してみました。結果、半年でストルバイトが完全になくなり病院の先生も驚き膀胱が綺麗になりましたよ！と言われました。フードの選び方、与え方を一緒に考えて選んでくださり、本当にありがとうございました。このショップに救われ元気に育っています。
初めて迎えた子が膀胱炎やストルトバイト結石を年に2回くらい発症するようになり悩んでいました。こちらのコラムを読んで置きエサを止め、一日2回のドライフードに。 以前は毎日あげていたチュールやおやつも週1、2回に減らした所、療養食じゃない普通のフードですがもう3年程再発していません。 獣医さんでは予防のために療養食をずっと使うように言われましたが… 今回の自動給餌器や猫のペットホテル利用についてのコラムも大変わかりやすく参考にさせていただこうと思います。有難うごさいました。
初めてこちらで購入させていただきました。愛犬の症状から適切なフードをご紹介頂いた際はわかりやすく丁寧に対応して頂き非常に助かりました。ありがとうございました。
常用していたサプリを切らしてしまい初めてこちらで購入させていただきましたが大変迅速で助かりました。また電話での問い合わせにもご丁寧に対応して頂き安心と信頼感を持ちました。これからもお世話になりたいと思っております、ありがとうございました。
いつもお世話になっております。 私のお世話が行き届かず10.8kgまで成長してしまった9歳のわが子。 さすがにこのままではマズイとおもっておりましたが、太っている猫に急なダイエットは肝リピドーシスの危険がとネットにあり踏み切れずにおりました。先日店長さまのコラムを拝見し、思いきって置きごはんから1日2食ごはんへシフトチェンジしたいが不安…とご相談させて頂きました。 店長さまはすぐにご返信下さり的確なアドバイスで、たった1日でいとも簡単に1日2食にシフトチェンジすることができました！ あまりにもすんなり移行できたことにビックリでした！ 本当にありがとうございました！ これからもご相談させていただくと思いますが今後ともよろしくお願い致します！
いつもお世話になっています。余裕をもって餌を注文すればいいのですが、ギリギリになってから買わなければいけないことに気づき、「餌が届くまで間に合わないかも…！」と今まで何度思ったかわかりません。ですが、毎回こちらが驚くほど早く発送してくださるので、餌が間に合い、いつも感激しています。お忙しいだろうに、本当にありがとうございます。またこちらの店長さんに相談させていただいて餌を選んでから、血液検査の上がっていた項目が正常値に戻っています。知識も豊富でとても信頼できるショップ様です。
これまでオーガニックキャットフードを個々のサイトで購入していました。 こちらのショップに出会ってから色々なメーカーさんのキャットフードが一度に見ることが出来、しかもサンプルも１度に５つも取り寄せられるのはとても助かります。 おかげさまでこちらのショップでお気に入りの餌を見つける事が出来ました。
腎臓のキャットフードについて、電話で相談させていただきました。若いころからストルバイトに悩まされており、療法食を食べていましたが、春ごろ嘔吐が続いて検査したところ、腎臓の値が高くでました。ロイヤルカナンの療法食で値は下がってきてますが、ストルバイトと腎臓のために、サプリなどご飯以外のアドバイスも頂きました。とても分かりやすく、あれこれ迷っていたことを整理することができました。有難うございます。ご飯のサンプルが届きましたので、試してみて、良さそうなフードとH&JINを注文する予定です。お忙しいところご丁寧に有難うございました。今後も宜しくお願い致します。
発送もいつも迅速でとても助かっています。 扱っている商品も安心安全最高峰のものだと思っています！！ また店長さまの対応が素晴らしく、 うちの子の食べムラを一度電話で 相談させていただいたのですが、 丁寧に対応していただき 言われた通りにしたら食べムラが良くなりました！！ 犬の知識もとても豊富な方なのだと感じました。 いただけるサンプルもとても嬉しいです。 いつもありがとうございます(^○^)
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