店舗レビュー


是非当店ご利用の感想をお聞かせください!

当店をご利用いただいて「良かったこと」「悪かった、嫌だったこと」何でも結構です!
お客様の声ほど、私たちスタッフの情熱とやる気を起させるものはありません。!!!
是非ご投稿お待ちしております\(^O^)/

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記事を閉じる 無題  投稿者: 匿名     No.3334 返信

いつも素早い発送、エコ梱包も選択できて素晴らしいと思います!私はいつもプチプチ無しでお願いするのですが、缶詰めは紙袋ですと凹むことはありますが中身は全く影響はありませんし、ゴミを減らしたいのでとても助かっています。愛猫のことで何度も相談させていただいていますが無用なものは絶対すすめられませんし、本当に信頼できるお店です。今後とも宜しくお願いいたします。

記事を閉じる 信頼できるお店  投稿者: 雪ダルマ     No.3333 返信

長年こちらでフードを購入しております。
購入や相談事にいつも迅速で丁寧な対応をして頂いています。
取り扱っている商品はもちろんですが、スタッフの皆様もとても信頼出来るお店です。
いつもありがとうございます!

記事を閉じる 本当に…  投稿者: タンタン     No.3298 返信

こちらのお店は、良心的なお商売をされていると思います。心配事の相談にも、親身になってお応えいただき、大変安心してお買い物が出来て、頼りになります。
末永く、どうぞよろしく、お願いいたしますm(__)m

記事を閉じる 無題  投稿者: 匿名     No.3297 返信

ストルバイト結晶が出てしまった愛犬のフードについて相談にのっていただきました。
返信もとても早く的確なアドバイスをいただき、大変感謝しております。
それ以来数回利用していますが、いつも申し訳ないくらい発送が早くて梱包も丁寧です。
コラムも勉強になることばかりで助かります。
本当に良いお店に出会いました。
ありがとうございます!
カレンダーもとてもかわいいです。

記事を閉じる 安堵感  投稿者: 2294     No.3296 返信

全く食べなくなった猫について、あつかましいくらい相談しています。動物病院の考え、飼い主の思い、危機迫る愛猫、次々と決断しないといけないことがあり、落ち着くことはありませんが、その度、店長さんは、寄り添ってくれます。
今回は、店長さんのアドバイスのおかげさまで、病院も動いてくれました。知識もご経験も豊富で、凄い方です。まだ一度もお会いしたことはありませんが、きっと素敵な方なんだろうな。店長さん、いつもお忙しい中でのお付き合い、ありがとうございます。

記事を閉じる 無題  投稿者: 匿名     No.3295 返信

高齢の方から譲り受けた6歳の雄猫ですが、我が家にきてからずっと、便秘とウンチ切れの悪さに悩まされていました。

排便後、お尻にウンチをつけたままトイレから出てきて、ペタンとお座りしてしまうので、あちこちに茶色い汚れが…。

お尻を綺麗に拭いてあげても、またしばらくたつと茶色の液体でお尻が濡れていて本当に困っていました。

あちこちの病院で診てもらいましたが、いまいち原因が解らず、便秘用の療法食をあげてもあまり改善されませんでした。

そんな時にこちらのお店をネットで知り、店長さんに相談したところ、食事は1日2回、残したご飯は直ぐに下げること、グレインフリーのご飯にすること、液体の酵素をあげることを教えていただきました。

その結果、今までのことが嘘のように改善されたんです。2週間ぐらいたちますが、一度も失敗していません。

猫を飼うのは初めてで、この1年間、あれこれ試して悩みましたが本当に助かりました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

記事を閉じる 初めての利用  投稿者: もこもこ     No.3294 返信

尿路結石のニャンのためのフードを探していたところ、こちらのショップを見つけました。
コラムや皆さんのレビューを読んで、悩みながら店長に相談のメール。大変丁寧なお返事をいただきました。
早速注文したところ、梱包も大変丁寧で信頼できるのがわかりました。
これからもこちらでお世話になろうと思います。よろしくお願いいたします。

記事を閉じる Life Saver  投稿者: 匿名     No.3293 返信

いつもお世話になっております。何よりも大切な我が家の3匹の猫のご飯、サプリメントは全てbrosさんから購入しています。過去に実家で飼っていた猫は腎不全、歯槽膿漏等々、当時ペットフードに関する知識も粗悪なフードの認識も全くなく、本当に可哀想なことをしてしまいました。猛省し、今我が家にいるこの子達にはできる限り健やかでいてもらいたいと、店長さんのコラムを読んだりメールで相談させていただいたり大変お世話になっております。
特に乳酸菌のH&JINは、お高いですがとてもオススメです。うちの子は、これでカリシウイルスによる口内炎がキレイになりアドバイス頂いた店長さんに大変感謝しております。

記事を閉じる お世話になっております。  投稿者: 匿名     No.3292 返信

店長さんに注文した商品の事でお電話した時、ご相談にも乗っていただきました。その後すぐに店長さんのコラムに私が相談に乗っていただいた回答が書かれていました。偶然かもしれませんが。私がその書かれたコラムに気づいたのは、実は、数日経ってからで、その間に、相談に乗ってもらった子は、食事の回数を変えて、食べなくなったのですが、店長さんが大丈夫のような事をおっしゃって頂いて、ホットしましたし、その通り、またよく食べるようになりました。それなのに、私は、あの子達は、やはりお腹空いているかなと勝手に思って、食事の回数を3回に戻してしまったのでした。でもそのコラムを拝見して、再度挑戦しました。特にあの子達は、3回目の食事を要求しませんでした。それに気づいたのですが、あの子達もなんとなく、1日2回の食事の方が身体の調子が良さそうに感じます。店長さんありがとうございます。梱包もプチプチにいつも包んでくださり、発送もすごく早いです。
店長さんのコラムは本当に勉強になります。あの子達の身体にいい商品も助かっています。

記事を閉じる 長らくお世話になっております。  投稿者: クロ     No.3291 返信

病気がちの黒猫を飼っております。
生後1年ほどで尿管結石を発症し生死の境を
さまよいました。
復活後にも何度も再発し、一年近く療法食、
皮下点滴、抗生剤治療を続けておりましたが
即時再発し尿道にかかわる手術を検討しはじめていたところでブロスさんを見つけました。
店長さんに相談したところオススメの療法食と
ご飯を食べさせる時間や方法のアドバイスを
いただきました。
今までは、療法食の中でも病期に使うタイプのもの
でさえ再発していたのが嘘のようにph値も
改善し、今となっては尿管結石は完治し、
その後新しい病気にもかかっていません。
商品の販売だけでなく、食事の仕方や生活などの
アドバイスにものってくれるような頼もしい店長さんがいらっしゃいます。
商品の梱包も一つずつプチプチに包んであり、
配送スピードもピカイチです。

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