以前、梱包して頂いたパッキンのテープが剥がしずらい旨をお伝えした所、今回来たテープはすぐに剥がれて開けやすかったです。 とても助かりました。 メールの問い合わせもいつも迅速＆安心に注文させて頂いてます。 先日、猫友さんにもご紹介した所、とても喜んでました！ また、よろしくお願いします。
梱包についてこちらの希望をお願いしたところ快く対応してくださって助かりました。 ありがとうございます。
とてもよいショップです。 これまでフードを他のショップでネット購入しておりましたが、ショップによっては、お気に入りのフードのうち、いずれか１つしか取り扱いがなかったり、まとめ買いをしないと送料が高くついたりで、不便で悩んでいました。 Bros様は、豊富な種類のフードの取り扱いがあり、また、送料も良心的だと思います。 サンプル品(生酵素)も入れていただき、愛犬の食事に混ぜると、あっと言う間に完食でした。身体にもよいし、一石二鳥です。購入を検討しようと思います。 ようやく納得のいくショップと出会えました。 これから、末永く、よろしくお願いいたします。
いつも迅速な対応で助かっています。 コラムも読ませていただいて納得することが多く、また質問にも丁寧な回答をいただける信頼できるストアだと思っています。 ひとつだけ、商品の梱包が丁寧過ぎてバラすのに時間がかかるのが難点(笑)
質問にも迅速・丁寧に対応していただいて感謝です。他のショップではこうはいきません。今後も利用させてもらいたいと思えるショップです。
何度も大病を乗り越えた子（保護猫♂）が、2年前に14歳で病院で点滴中に急逝。悔やんでも悔やみ切れない別れを経験し、食養生の大切さをしみじみと実感。以来、今いる子達（自宅近くで保護した猫♂と♀2匹）のために手作り食を試行錯誤しつつ、病院で勧めるままにヒルズのドライフードを与えていたのですが、今年になって、♂の子の左半分の歯が自己免疫疾のために吸収されてすっかり無くなってしまった事から、おやつも含めてフード全般の見直しをする必要を感じ、色々検索する中、こちらのサイトと出会えました。良質のプレミアムフードが無料で何種類も試せるのは本当にありがたいです。送料等も利用しやすく設定して頂けて本当に助かります。試してみたい商品がたくさんあり、根気よく試していこうと思っています。今後ともよろしくお願いします。
2010年よりずーっと利用しています。 ある時、うちのワンコにアレルギーがある事で、粗品のおやつが種類によっては食べれない事をメールで知らせるとすぐ返信が来て、ワンコが大丈夫なおやつに変えてくれてました。それは今も変わらず続いてます。本当に有り難い事です。無料の粗品にも快く対応してくれるのはなかなかできない事、その対応に感謝し、感心しています。
犬友達から教えてもらって、３回目の利用です。 初回はお電話でいろいろ教えて頂き、相談にものってもらって、安心・信頼して購入しています。 脱毛の激しかった5才の柴犬が、今ではフサフサに復活しました。 感謝しています。 ありがとうございました。
９歳メスと２歳オスの猫がいます。９歳の子は食の好みがめまぐるしく変わり、食べていたご飯を突然食べなくなったりするので、とても困っています。こちらではサンプルがあるので、食べなくなったときにそのサンプルを試すことができるので、非常に助かっています。1袋買って食べてくれなかった時のショックと言ったらないのですが、サンプルで少量から事前に試せるというのは本当にありがたいです。 梱包も丁寧なので、他社で取り寄せた場合と比較しても、明らかにフードの粉が少なく、 対応が丁寧なので、とても信頼しています。 かわいいカレンダーもありがとうございます！ 今後も利用していきたいショップさんです♪
毎年可愛いカレンダーありがとうございます！
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