このお店は、とにかく良心的なお店です。 ただ商品が売れれば良いと言う様な対応は絶対にせず、本当に親身になった対応をして下さいます。 私の愛犬達は何度も助けて頂いています。
いつも今頃の季節になると、注文した商品と一緒に可愛いカレンダーを送って下さいます。 そのカレンダーにはペットに関する、ちょっとした情報も載せてあり、とても役立ちます。 このお店は飼い主とペットに優しいお店です。
まずサンプルを選べることにとても助けられています。 愛猫達にはいつも同じフードではなく色々な味や食感を知って食事を楽しんで貰いたいので。 そして賞味期限がサイトに明記されている事もとてもありがたいです。 製品の温度管理がきちんとされていて迅速な発送、きれいな梱包と完璧です。相談にも乗って貰えるとのことで頼りになる存在だと思っています。
電話相談でうちの子にあったフードを教えてもらいました。尿石症についても色々教えてもらい、1000円買ったらサンプル送料無料のお話しをされいいお店だと思いました。予算を伝え店長さんオススメを選んでもらい他の尿石症によいフードサンプルも入れてもらいました。発送も早く電話相談での応対が特に良かったと思いました。
店長さんが時々更新されるコラムがとても勉強になります。 フードに関する疑問や不安が解消され たり、愛犬のいろいろな症状に次の対策を探すヒントがたくさん詰まっています。
近くのペットショップで注文すると取り寄せに1週間以上かかるフードも こちらで注文したら最短1日ですぐに届くのでとても助かっています。 いつも本当にありがとうございます。 これからもよろしくお願い致します。
フード選びに迷っていて、もし食べなかったらどうしようと悩んでいたのですが、こちらのショップは無料サンプルが６つ選べるのでとてもありがたいです。 また店長さんにメールで相談した所、迅速な回答で的確なアドバイスをいただきとても参考になりました。困ったことにも親切に相談にのっていただけ、ペット及び飼い主に寄り添ったとても良いショップと思い、今後も安心してお願い出来ると思いました。
注文しようとした時と台風が重なり、停電の影響で遅れ、復旧したときにはフードがなくなり、あわてて金曜日夜、スマホにて注文。早くて月曜日出荷を覚悟してました。土日祝日はお休みのはずなのに即、発送していただけ日曜日に到着。事なきを得ました。ありがとうございました。助かりました！
初めて注文しました。 迅速な対応ですぐに届き助かりました。 好みのフードがあるのも魅力です。 サンプルが６個頂けるのが魅力でしょうか また利用したいと思います。
大切な愛猫ふたりのフード選びでずっと悩んでいた時にこちらのお店を知り相談させて頂いたところ、すぐにお返事を頂きその対応と内容にとても安心しました。その後店長さんのコラムも読ませて頂きとても勉強になりました。最近のグレイン、グルテンフリーは絶対ダメの流れを信じ込んで行き詰まっていましたが必ずしもそうでない事の説得力と信頼できる対応で本当に安心しました。注文したフードもとても美味しいそうに食べてます。 これからもお世話になりたいです。
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